অভিযোগ পত্র (Complaint Letter) কি?
পণ্য ক্রয়-বিক্রয় সংক্রান্ত কোন প্রকার ত্রুটি বা পরিবহনজনিত কোন ত্রুটি বা অন্য কোন কারণে অভিযোগ উত্থাপন করে ক্রেতা-বিক্রেতা বা পরিবহন কর্তৃপক্ষের নিকট যে পত্র লেখে তাকে অভিযোগ পত্র বলে।
 |
| অভিযোগ পত্র |
এধরনের পত্রের মাধ্যমে ক্রেতা সুনির্দিষ্ট কোন বিষয়ে বিক্রেতা বা সরবরাহকারী বা পরিবহণ কর্তৃপক্ষের নিকট প্রতিবাদ জানিয়ে থাকে। সাধারণত প্রেরিত পণ্য নিকৃষ্ট মানের হলে বা অর্ডার অনুসারে না হলে বা পরিবহনকালে সম্পূর্ণ আংশিক নষ্ট হলে তা উল্লেখ করে সরবরাহকারী বা বিক্রেতা বা পরিবহন কর্তৃপক্ষের নিকট অভিযোগপত্র পেশ করা হয়।